怎么投诉4s店退定金

如果4S店拒绝退还定金，您可以采取以下几种途径进行投诉或维权：

与4S店协商

首先，尝试与4S店进行协商，说明情况并提供充分理由，看是否能够友好解决定金退还问题。

向当地工商部门或消委会投诉

如果协商无果，可以向当地工商部门或消费者协会（消委会）进行投诉。这些部门会协助您与4S店协商解决方案，并在受理后20个工作日内给出答复。

拨打消费者投诉热线12315

您可以拨打全国统一的消费者投诉热线12315，向相关部门举报4S店的不退定金行为。12315会记录投诉内容并协调解决。

向汽车厂家投诉

您还可以拨打汽车厂家的投诉热线，详细叙述4S店的具体行为。厂家在接到投诉后一般会在2个工作日内反馈给4S店负责人，虽然厂家和4S店关系密切，但此举至少能引起重视。

向人民法院提起诉讼

如果以上途径均未能解决问题，您可以向当地人民法院提起诉讼，通过法律手段要求4S店退还定金。在诉讼过程中，您应保留好相关的购买合同、定金收据等证据，以证明自己的权益。

通过第三方平台投诉

您还可以考虑通过车质网等第三方平台进行投诉，填写相关信息并上传交定金凭证。

在采取以上措施时，请确保您已详细记录与4S店的沟通记录、合同条款及任何相关证据，以便在投诉或诉讼过程中能够充分证明自己的权益。