淘宝诈骗怎么退款

在淘宝购物遭遇诈骗时，您可以采取以下步骤进行退款：

与卖家协商

首先尝试与卖家进行沟通，看是否能够通过协商退换货解决问题。这是最直接和便捷的途径。

淘宝平台投诉或申诉

如果协商无果，您可以在淘宝平台上发起投诉或申请退款。通常在订单页面可以直接找到投诉或退款的选项。

联系12315消费者投诉热线

您还可以拨打商家所在地的12315消费者投诉电话，寻求帮助和解决方案。

向工商行政管理局投诉

向商家所在地的工商行政管理局投诉也是一个有效的途径，他们可以介入处理此类问题。

法院诉讼

如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。建议您向收货地法院提起诉讼，因为这样可以更方便地获取相关证据和资料。

保存证据

在整个处理过程中，务必保存好所有与案件相关的证据和资料，包括聊天记录、支付凭证等，以便在需要时提供给相关部门或法院。

通过以上步骤，您应该能够有效地处理淘宝购物诈骗的退款问题。如果诈骗金额较大，建议您及时报警，以便警方介入调查并追究卖家的法律责任。