什么是消费退货

消费退货是指消费者在购买商品后，由于各种原因需要将商品退还给经营者的行为。具体来说，消费退货包括以下几种情况：

无理由退货

根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者在收到商品后7日内，有权无理由退货，且无需说明理由。

这种退货方式适用于通过互联网、电视、电话、邮购等方式购买的商品。

有理由退货

如果消费者在收到商品后发现商品存在质量问题，或者商品不符合消费者的需求，可以依据《消费者权益保护法》第二十四条，要求退货、换货或修理。

退货的商品应当保持完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

特约商户的消费撤消

特约商户由于自身原因对持卡人已经通过POS联机结算的交易，可以在当日当批内主动发起对消费交易的取消，这称为消费撤消。

退货交易

商户应持卡人要求，对持卡人已经扣款的消费交易，发起退货并将已完成交易款项退还持卡人原扣款账户的过程，这称为退货交易。

总结：

消费退货是消费者在购买商品后，因各种原因需要将商品退还给经营者的行为。消费者在特定条件下享有无理由退货的权利，同时，如果商品存在质量问题或有其他约定，消费者也可以要求退货、换货或修理。退货时，消费者需要提供原消费交易的凭证，并按照业务要求在POS上输入有关数据，完成退货交易后，经营者应当返还消费者支付的商品价款，并承担相应的运费（除非双方另有约定）。