店面经常问哪些问题

店面在运营过程中，经常会遇到以下几类问题：

初客期宣传和接待

你们这是干什么的？都治什么病？

你们卖什么呀？机器？水机？

你们说是免费的，那你们的收入从哪来？

这个电对人体有没有伤害？有辐射吗？电压这么高有没有危险？

产品相关

智能康复仪的原理是什么？它对人体安全吗？

机器是如何去除血管上的垃圾的？会震动掉斑块吗？

你们的产品有哪些其他部门销售？比如大药房、专卖店等。

店铺位置和长期性

你们在这里经营多长时间了？会一直在这里吗？

如果这个地方拆迁，你们会搬走吗？

售后服务

我去年在你们这里买的钻戒现在可以换新款吗？

钻石掉下来了能再按上吗？

10分钻石是多少克拉？

运营和推广

你们是如何吸引客户的？有没有什么特别的推广活动？

你们的店铺在哪些平台上进行宣传？效果如何？

面对竞争对手，你们有什么应对策略？

店铺管理和员工培训

你们是如何管理店面的日常运营的？服务质量如何保证？

员工是否都经过良好的培训？如何处理客户投诉？

团队凝聚力如何？员工之间的协作是否顺畅？

这些问题涵盖了从客户接待、产品知识、店铺运营到售后服务和团队管理的多个方面，对于店面的运营和发展至关重要。通过认真回答这些问题，店面可以更好地服务客户，提升品牌形象，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。