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京东购买换屏等多久

100次浏览     发布时间:2025-01-17 12:37:33    

京东购买换屏的时间主要取决于 商品类型、是否为京东自营、以及售后服务的具体情况。以下是一些具体信息:

京东自营商品

一般情况下,京东自营的换屏服务在3-5天内可以完成。

部分情况下,如需要检测或遇到国家法定节假日,换货时间可能会延长。

第三方卖家

第三方卖家的换货时间则取决于卖家与用户的距离,一般需要返回一体机并鉴定后再发新机,整个过程可能需要3-7天。

售后服务政策

京东承诺,在符合一定条件下,用户可以在商品售出之日起7日内退货,15日内换货(不含客户个人原因)。

售后服务处理周期方面,退货处理周期为7日,换货处理周期为10日,正常维修处理周期为30日。

具体型号和情况

对于某些特定型号的手机,如iPhone 13 Pro,换屏时间可能在30分钟到180分钟之间,具体取决于损坏情况、服务中心是否有配件以及技术水平。

建议

提前咨询:购买前,建议先联系京东客服或卖家,确认具体的换货时间和流程。

选择自营商品:如果可能,尽量选择京东自营的商品,以获得更快的换货服务。

保留证据:在换货过程中,保留好所有相关证据,如物流信息、维修记录等,以便后续处理。

希望这些信息对你有所帮助。

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