JOANNS壁挂炉售后服务热线及使用注意事项

JOANNS壁挂炉24小时售后维修电话：400-883-2086

上门时间：20分钟内响应上门

收费标准：上门检测为准，报价后可选择是否维修。

维修说明：
1.上门维修时间(周一至周日8:00-22:00)；

2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

4.全部费用需要在实际时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限已开单据为准；

6.为了保障您的合法权益和质量，避免不必要的损失，切勿与维修师傅私下交易，请您对维修师傅进行监督。

JOANNS壁挂炉售后服务热线及使用注意事项

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
壁挂炉E14故障代码解决方法
当您的壁挂炉显示E14故障代码时，通常表示出现了某种问题。以下是您可以尝试的步骤来复位E14故障代码：
关闭电源🔌：首先，确保壁挂炉的电源开关已关闭，确保电源完全断开。
等待放电🕰️：关闭电源后，等待大约30秒钟，让所有电容器完全放电。
重新启动🔄：打开电源开关并重新启动壁挂炉。
联系专业人员📞：如果E14故障代码仍然显示在屏幕上，建议拨打壁挂炉全国服务客服热线，联系工程师进行故障检修。

可能的原因包括：
燃气供应问题🔌：例如，燃气管道堵塞或燃气压力不足，可能导致炉子无法正常点火和工作。
燃烧器故障🔥：燃烧器的点火电极可能损坏或脏污，导致无法点火。燃烧器也可能出现其他故障，例如阻塞或磨损。
温度传感器问题🌡️：温度传感器负责监测炉子的温度，如果传感器损坏或出现故障，炉子可能无法正常工作。
控制面板故障🖥️：控制面板上的电子元件可能出现故障，导致显示故障代码E14。