全省首个就业服务智能机器人亮相2025“社会保障卡 惠享山东行”活动‌

大众网记者 王宏瑞 枣庄报道

2025年4月28日，由山东省人力资源和社会保障厅、枣庄市人民政府等单位联合主办的2025年“社会保障卡 惠享山东行”暨社会保障卡区域协同发展推进活动启动仪式在山东枣庄举行。活动现场，枣庄市人力资源和社会保障局委托枣庄移动基于DeepSeek大模型自主研发的就业服务智能机器人首次亮相，凭借其智能化、便捷化的服务功能，成为活动焦点并获得与会领导的高度认可。

创新技术赋能就业服务‌

枣庄移动政企客户中心王萍经理介绍道：“就业服务智能机器人依托人工智能技术，深度融合人社业务场景，实现三大核心功能。一是精准岗位推荐，通过分析求职者技能、经验等数据，智能匹配并推送适配岗位；二是一键简历投递，求职者刷电子社保卡后，可快速投递简历或发布求职信息，提升求职效率；三是实时政策解答‌：集成人社领域最新政策库，提供7×24小时智能问答服务。该机器人还搭载多模态交互系统，支持语音、文字及触屏操作，适配不同用户群体需求。”现场演示中智能机器人吸引了大量参会者体验。

多维融合助推便民生态‌

据了解，此次活动以社保卡“一卡通”为载体，整合交通出行、文旅消费、惠民补贴等民生场景，构建“一卡畅享”服务新生态。枣庄移动的智能机器人作为数字化服务延伸，进一步拓展了社保卡在就业服务领域的应用边界。

山东省人社厅、枣庄市委市政府等领导在参观中充分肯定枣庄移动的技术创新能力，指出智能机器人“以科技破题就业服务痛点，为全省社保卡功能拓展提供了创新样本”。此次研发成果标志着枣庄移动在“AI+民生”领域迈出关键一步，也是DeepSeek在全省人社领域的首个落地项目，为山东省社会保障服务数字化升级注入新动能。